Commentaires sur : Avis GoDaddy – Présentation de l’hébergeur web & Avis Clients

Par : Pierre-Olivier

Pierre-Olivier — Mon, 09 Jun 2014 17:19:44 +0000

Mon entreprise, Coffrets Prestige, a son site transactionnel hébergé avec GoDaddy depuis maintenant 3 ans. Premièrement, la tarification est pratiquement imbattable et les options offertes s’ajustent à nos besoins. Avec la croissance de l’entreprise, nous avons pu graduellement augmenter nos options et puissance de serveur, ce qui est l’idéal au départ de l’entreprise et dans les années suivantes lorsqu’il y a plus de trafic.
Le service à la clientèle est excellent, car ils appliquent une politique où ton problème doit être réglé en un seul appel. L’employé de Godaddy reste sur la ligne jusqu’à ce que la problématique soit réglée, et fait intervenir son supérieur ou technicien spécialisé au besoin : pas nécessaire de réexpliquer son histoire à plus d’une personne, ce qui est très professionnel et efficace.
Globalement très peu de downtime, et une réponse hyper rapide de la part de Godaddy lorsqu’il y a un problème.
Je conseille donc fortement Godaddy!

Par : Éric

Éric — Fri, 06 Jun 2014 23:11:18 +0000

Bonjour à tous,

J’ai pensé bon partager avec tous les futurs lecteurs de cette page que GoDaddy offre maintenant du support technique en français, contrairement au commentaire laissé par M. Hébert ci-dessus.

Il est vrai qu’auparavant, ce n’était disponible qu’en anglais seulement, mais maintenant le soutien à la clientèle est aussi disponible en français durant les heures habituelles d’ouverture de magasin !

Si vous tombez en dehors des heures d’ouverture conventionnelles, il y a quand même du service, mais en anglais.

Bref, je tenais à clarifier cette information pour aider et rassurer les internautes !

Par : Raymond Hébert

Raymond Hébert — Tue, 01 Mar 2011 17:26:10 +0000

Je me suis inscrit avec Godaddy parce qu’on me disait que c’était le plus gros hébergeur web. J’en avais déduit que le support était excellent, les serveurs rapides, les produits disponibles variés et de qualité.
Eh bien ce n’est pas le cas. Pas de service en français. L’accès à mon site est presque toujours très lent. Pourtant, il contient peu de choses. L’interface du site Godaddy est d’une complexité extrême. Honnêtement, je suis très déçu et je ne le recommande pas.Les seuls aspects intéressants sont les prix et la variété des services.

Par : christian

christian — Sun, 21 Mar 2010 04:53:06 +0000

Bonjour, j’utilise Godaddy depuis au moins 4 ans maintenant. Godaddy offre un excellent service à la clientèle. Je ne crois jamais avoir attendu plus de 24 heures pour recevoir une réponse courriel à une question (problème). Si je me souviens bien, un employé de Godaddy m’avait contacté des USA après m’être enregistré avec eux. L’appel était simplement pour me remercier de leur faire confiance et que si j’avais besoin d’aide, je pouvais tout simplement les contacter. Je n’ai jamais eu de problème avec mes sites internet. Au départ, j’avais le plan économie (hébergement), mais plus tard, j’ai changé pour le plan « deluxe » car il permet d’avoir plus d’un domaine sous le même compte d’hébergement. Les prix de Godaddy sont excellents et c’est toujours eux que je recommande aux gens. Par contre, je n’ai aucune expérience avec aucune autre compagnie. On m’a déjà dit que Godaddy était excellent pour les noms de domaines, mais qu’il n’était pas le meilleur pour l’hébergement. Les seules choses qui me dérangent de Godaddy, c’est le nombre élevé d’options et de liens sur leur site internet. C’est parfois difficile de trouver ce que l’on cherche sur le site. Le site de Godaddy est très lourd. Il faut aussi faire attention où on clique, car toutes les fois que l’on passe une commande, Godaddy nous bombarde d’offres secondaires. Godaddy est assez agressif avec la publicité sur le site internet.